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Misión y visión
Perfil de la Secretaria
Organigrama
Áreas - Dependencias
Comunicados de Prensa
Transparencia y acceso a la información pública
1. Mecanismos de contacto
1.1 Mecanismos de atención a la ciudadanía
1.2 Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
1.3 Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.4 Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales
2. Información de Interés
2.1 Publicación de datos abiertos
2.2 Estudios, investigaciones y otras publicaciones.
2.3 Convocatorias
2.4 Preguntas frecuentes
2.5 Glosario
2.6 Noticias
2.7 Calendario de Actividades
2.8 Información para niños, niñas y adolescentes
2.9. Información Adicional
2.10 Estrategia de comunicaciones
3. Estructura orgánica y talento humano
3.1 Misión y Visión
3.2 Funciones de la Entidad
3.3 Procesos y procedimientos
3.4 Organigrama
3.5 Directorio de información de servidor@s públicos, emplead@s y contratistas
3.6 Directorio de entidades
3.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
3.8 Ofertas de empleo
4. Marco Legal
4.1 Lineamientos
4.2 Normatividad
4.3. Planes
5. Presupuesto
5.1 Presupuesto general
5.2 Informes de Ejecución presupuestal
5.3 Estados financieros
6. Planeación
6.1 Políticas lineamientos y manuales
6.2 Plan de gasto público
6.3 Programas y proyectos en ejecución
6.4 Metas, objetivos e indicadores
6.5 Participación Ciudadana en la formulación de políticas
6.6 Información de empalme
7. Control
7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría
7.2 Reportes de control interno
7.3 Planes de mejoramiento
7.4 Entes de control, vigilancia y mecanismos de supervisión
7.5 Información para población vulnerable
7.6 Defensa judicial
8. Contratación
8.1 Información de contratación
8.2 Ejecución de contratación
8.3 Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición de compras
8.4 Plan anual de adquisiciones
8.6 SECOP I
8.5 SECOP II
9. Trámites y Servicios
10. Instrumentos de gestión de información pública
10.1 Relacionados con la Información
10.2 Registro de activos de información
10.3 Índice de información reservada y clasificada
10.4 Esquema de publicación de información
10.5 Gestion Documental
10.6 Tablas de retención documental
10.7 Registro de publicaciones
10.8 Costos de reproducción
10.9 Mecanismos para presentar quejas y reclamos por omisiones de acciones de la entidad
10.10 Informes de peticiones quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información
Actividades permanentes
Atención a la ciudadanía
Carta de trato digno a la ciudadanía
Puntos de atención
Puntos de Atención.
Directorio Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres
Directorio de Casas de Justicia y Espacios Fiscalía
Trámites y servicios
Preguntas y respuestas frecuentes
Mecanismos para presentar una petición
Comunicaciones anónimas y masivas
Defensora de la Ciudadanía
Informes de Atención a la Ciudadanía
Manual de Atención a la Ciudadanía
Política Distrital de Servicio a la Ciudadanía
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Informe PQRS - Diciembre 2013
Fecha de expedición:
Diciembre 2013
Descripcion:
Informe de seguimiento a la gestión de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, solicitudes, denuncias y felicitaciones correspondiente al mes de diciembre de 2013.
Archivo adjunto:
Informe PQRS - Diciembre 2013.pdf
Instrumentos de gestión de Informacion pública
10.2 Registro de activos de información
10.3 Índice de información reservada y clasificada
10.4 Esquema de publicación de información
10.5 Gestión documental
10.6 Tablas de Retención Documental
10.7 Registro de publicaciones
10.8 Costos de reproducción
10.9 Mecanismos para presentar una petición
10.10 Informes de Atención a la Ciudadanía
